ईवी स्कूटर किराया, संचालन एवं बैटरी सेवा अनुबंध

(डिजिटल क्लिक-स्वीकृति संस्करण)

यह इलेक्ट्रॉनिक अनुबंध (“अनुबंध”) BVIERA MOTOCORP PRIVATE LIMITED (आगे “कंपनी”) तथा उस व्यक्ति (आगे “राइडर”) के मध्य संपन्न होता है, जो कंपनी के मोबाइल एप्लिकेशन / वेब प्लेटफ़ॉर्म पर उपलब्ध इस अनुबंध को पढ़कर “मैं सहमत हूँ (I Agree)” बटन दबाकर स्वीकृति प्रदान करता/करती है।

यह अनुबंध सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 के अंतर्गत वैध, बाध्यकारी एवं प्रवर्तनीय होगा।

1. अनुबंध का उद्देश्य

कंपनी अपने स्वामित्व अथवा वैध नियंत्रणाधीन इलेक्ट्रिक स्कूटर, बैटरी एवं संबंधित उपकरण राइडर को किराये पर उपलब्ध कराएगी। राइडर वाहन का उपयोग केवल वैध एवं अनुमत उद्देश्यों के लिए करेगा/करेगी।

2. दस्तावेज़ों की प्रामाणिकता की स्वीकृति

राइडर यह घोषित करता/करती है कि आधार, ड्राइविंग लाइसेंस एवं अन्य दस्तावेज पूर्णतः सत्य, वैध एवं अद्यतन हैं। किसी भी दस्तावेज के असत्य, जाली या अमान्य पाए जाने की स्थिति में कंपनी को अनुबंध तत्काल समाप्त करने, वाहन जब्त करने एवं विधिक कार्यवाही करने का अधिकार होगा।

3. वैध आयु की घोषणा

राइडर यह पुष्टि करता/करती है कि वह भारतीय कानून के अनुसार पंजीकृत मोटर वाहन चलाने हेतु निर्धारित न्यूनतम वैधानिक आयु पूर्ण कर चुका/चुकी है तथा उसके पास वैध एवं प्रभावी ड्राइविंग लाइसेंस है।

4. वाहन एवं उपकरण का हस्तांतरण

वाहन, बैटरी, चार्जर, GPS एवं टेलीमैटिक्स उपकरण डिजिटल ऑनबोर्डिंग के पश्चात सौंपे जाएंगे। वाहन सौंपे जाने के साथ उसकी अभिरक्षा एवं जोखिम राइडर पर होगा।

5. किराया, सेवा शुल्क एवं भुगतान

राइडर निर्धारित किराया एवं सेवा शुल्क समय पर अदा करेगा/करेगी। विलंब होने पर दंड देय होगा। भुगतान में चूक की स्थिति में कंपनी वाहन पुनः प्राप्त करने, अतिरिक्त शुल्क लगाने एवं अनुबंध समाप्त करने का अधिकार रखती है।

6. सुरक्षा जमा

सुरक्षा राशि देयताओं की समायोजन के पश्चात लौटाई जा सकती है। कंपनी उचित कटौती का अधिकार रखती है।

7. वैध उपयोग एवं प्रतिबंध

राइडर वाहन का उपयोग किसी अवैध गतिविधि, स्टंट, रेसिंग, तस्करी या प्रतिबंधित कार्य में नहीं करेगा/करेगी। वाहन बिना लिखित अनुमति तृतीय पक्ष को नहीं दिया जाएगा।

8. आपराधिक / विधिक मामलों के संबंध में घोषणा

राइडर यह विधिवत घोषित एवं पुष्टि करता/करती है कि:

• उसके विरुद्ध वर्तमान में भारत के किसी भी न्यायालय, प्राधिकरण, पुलिस स्टेशन या किसी वैधानिक निकाय के समक्ष कोई भी आपराधिक मामला, वारंट, गिरफ्तारी आदेश, चार्जशीट, लंबित जांच या विधिक कार्यवाही लंबित नहीं है।
• राइडर किसी भी प्रकार के गंभीर आपराधिक अपराध, धोखाधड़ी, विश्वासघात, वाहन चोरी, मादक पदार्थ संबंधी अपराध या सार्वजनिक सुरक्षा से संबंधित अपराध में पूर्व में दोषसिद्ध (Convicted) नहीं हुआ/हुई है।
• यदि राइडर के विरुद्ध किसी प्रकार की आपराधिक जांच, प्राथमिकी (FIR), वारंट या न्यायालयीन कार्यवाही लंबित पाई जाती है अथवा भविष्य में प्रारंभ होती है, तो वह इसकी लिखित सूचना तत्काल कंपनी को देगा/देगी।
• उपरोक्त घोषणा असत्य, भ्रामक या अपूर्ण पाए जाने की स्थिति में:
  • कंपनी को अनुबंध तत्काल प्रभाव से समाप्त करने का अधिकार होगा।
  • वाहन को जब्त/रिमोट इमॉबिलाइज करने का अधिकार होगा।
  • सुरक्षा जमा जब्त की जा सकती है।
  • कंपनी आवश्यक विधिक कार्यवाही प्रारंभ कर सकती है।
• यह घोषणा अनुबंध का अभिन्न एवं अनिवार्य भाग मानी जाएगी और अनुबंध अवधि के दौरान प्रभावी रहेगी।

9. यातायात नियम, हेलमेट एवं दायित्व

राइडर सभी लागू कानूनों का पालन करेगा/करेगी और प्रत्येक समय सुरक्षा हेलमेट धारण करेगा/करेगी। चालान, जब्ती या आपराधिक दायित्व पूर्णतः राइडर के जिम्मे होंगे।

10. दुर्घटना, बीमा एवं क्षति

कंपनी वाहन पर अनिवार्य तृतीय पक्ष बीमा, समग्र बीमा (जहाँ लागू हो) एवं व्यक्तिगत दुर्घटना कवर (जहाँ लागू हो) रखेगी। कंपनी की देनदारी केवल बीमा पॉलिसी की शर्तों तक सीमित होगी। बीमा द्वारा कवर न की गई राशि राइडर द्वारा देय होगी।

11. जियोफेंसिंग (Geofencing) प्रावधान

राइडर यह स्वीकार करता/करती है कि वाहन में GPS आधारित जियोफेंसिंग प्रणाली स्थापित है। कंपनी द्वारा पूर्व निर्धारित भौगोलिक सीमाएँ (Geographical Limits) वाहन संचालन हेतु लागू होंगी।

यदि राइडर वाहन को निर्धारित जियोफेंसिंग सीमा से बाहर ले जाता/ले जाती है या जानबूझकर GPS/टेलीमैटिक्स प्रणाली से छेड़छाड़ करता/करती है, तो कंपनी को निम्न अधिकार होंगे:

• वाहन को रिमोट माध्यम से निष्क्रिय (Immobilize) करना
• अनुबंध तत्काल समाप्त करना
• सुरक्षा जमा जब्त करना
• वाहन पुनः प्राप्त करने हेतु विधिक कार्यवाही करना

जियोफेंसिंग उल्लंघन से उत्पन्न किसी भी जोखिम, जब्ती, दुर्घटना या क्षति का पूर्ण दायित्व राइडर का होगा।

12. रिमोट इमॉबिलाइजेशन (Remote Immobilization) – किराया बकाया की स्थिति में

राइडर यह स्पष्ट रूप से स्वीकार करता/करती है कि यदि किराया या अन्य देय राशि निर्धारित समय सीमा के भीतर अदा नहीं की जाती है, तो कंपनी को बिना पूर्व भौतिक सूचना के वाहन को तकनीकी माध्यम से रिमोट रूप से निष्क्रिय (Immobilize) करने का अधिकार होगा।

रिमोट इमॉबिलाइजेशन निम्न परिस्थितियों में लागू हो सकता है:

1. किराया भुगतान में निरंतर चूक
2. अनुबंध उल्लंघन
3. जियोफेंसिंग सीमा का उल्लंघन
4. वाहन चोरी या संदेहास्पद गतिविधि

राइडर सहमत है कि ऐसी तकनीकी निष्क्रियता विधिसम्मत मानी जाएगी और इसे अवैध कब्जा या आपराधिक कृत्य नहीं माना जाएगा। वाहन पुनः सक्रिय करने से पूर्व सभी बकाया राशि, दंड एवं पुनर्सक्रियन शुल्क देय होंगे।

13. बैटरी स्वैपिंग एवं उपयोग

राइडर केवल अधिकृत स्टेशन से बैटरी बदलेगा/बदलेगी। छेड़छाड़ पूर्णतः प्रतिबंधित है।

14. वाहन में छेड़छाड़ एवं संरचनात्मक परिवर्तन पर पूर्ण प्रतिबंध

राइडर यह स्पष्ट रूप से स्वीकार करता/करती है कि वाहन कंपनी की संपत्ति है तथा उसमें किसी भी प्रकार का संरचनात्मक, यांत्रिक या बाह्य परिवर्तन करना पूर्णतः प्रतिबंधित है।

विशेष रूप से निम्न कार्य सख्त रूप से निषिद्ध होंगे:

• किसी भी प्रकार का अतिरिक्त स्टैंड, हुक, रॉड, कैरियर, डिलीवरी फ्रेम, आयरन स्ट्रक्चर या भार वहन उपकरण लगाना
• बॉडी, चेसिस, फ्रेम, हैंडल या बैटरी कंपार्टमेंट में ड्रिलिंग, वेल्डिंग या कटिंग करना
• कंपनी की पूर्व लिखित अनुमति के बिना किसी भी प्रकार का एक्सेसरी जोड़ना
• GPS, कंट्रोल यूनिट या वायरिंग से छेड़छाड़

ऐसी किसी भी छेड़छाड़ की स्थिति में:

• अनुबंध तत्काल समाप्त किया जा सकता है
• वाहन जब्त किया जा सकता है
• सुरक्षा जमा जब्त की जा सकती है
• वास्तविक मरम्मत लागत, पार्ट्स बदलने का खर्च एवं प्रशासनिक शुल्क राइडर से वसूल किया जाएगा

यह प्रावधान कंपनी की संपत्ति की सुरक्षा हेतु अनिवार्य एवं बाध्यकारी होगा।

15. GPS ट्रैकिंग एवं डेटा सहमति

कंपनी सुरक्षा एवं संचालन हेतु लोकेशन डेटा संकलित कर सकती है। राइडर इस पर सहमति देता/देती है।

16. रख-रखाव एवं निरीक्षण

राइडर निर्देशानुसार सर्विसिंग हेतु वाहन प्रस्तुत करेगा/करेगी। उपेक्षा से हुई क्षति राइडर द्वारा वहन की जाएगी।

17. समय पर वापसी

अनुबंध समाप्ति या मांग पर वाहन तुरंत लौटाना अनिवार्य होगा। विलंब पर अतिरिक्त शुल्क देय होगा।

18. क्षतिपूर्ति एवं हानि-प्रतिरक्षण

राइडर यह स्पष्ट रूप से सहमत एवं घोषित करता/करती है कि वाहन के उपयोग, संचालन, कब्जे, नियंत्रण अथवा उसके कारण उत्पन्न किसी भी घटना, दुर्घटना, नुकसान, दावा, कार्यवाही, आपराधिक मामला, दंड, चालान, जब्ती, क्षति या तीसरे पक्ष के दावे की स्थिति में वह कंपनी, उसके निदेशकों, अधिकृत प्रतिनिधियों, कर्मचारियों एवं एजेंटों को पूर्णतः क्षतिपूर्ति (Indemnify), सुरक्षित (Hold Harmless) एवं प्रतिरक्षित (Defend) रखेगा/रखेगी।

राइडर यह स्वीकार करता/करती है कि:

1. वाहन के उपयोग के दौरान होने वाली किसी भी प्रकार की शारीरिक चोट, मृत्यु, संपत्ति क्षति, तीसरे पक्ष के दावे, मोटर वाहन अधिनियम के अंतर्गत देय क्षतिपूर्ति, न्यायालय द्वारा निर्धारित मुआवजा, बीमा कंपनी द्वारा अस्वीकृत दावा या पॉलिसी शर्त उल्लंघन की स्थिति में उत्पन्न दायित्व पूर्णतः राइडर का होगा।
2. यदि किसी भी कारण से कंपनी को किसी न्यायालय, प्राधिकरण, बीमा कंपनी या तीसरे पक्ष को कोई भुगतान करना पड़ता है, तो राइडर उक्त संपूर्ण राशि, ब्याज सहित, कंपनी को प्रतिपूर्ति करेगा/करेगी।
3. वाहन का दुरुपयोग, अवैध गतिविधि, मादक पदार्थ परिवहन, चोरी, धोखाधड़ी, आपराधिक कृत्य, जियोफेंसिंग उल्लंघन, जानबूझकर क्षति या अनुबंध शर्तों के उल्लंघन की स्थिति में कंपनी को हुए प्रत्यक्ष एवं अप्रत्यक्ष सभी नुकसान (जिसमें कानूनी शुल्क, अधिवक्ता शुल्क, न्यायालय व्यय, वाहन पुनर्प्राप्ति व्यय, परिवहन व्यय एवं प्रशासनिक व्यय सम्मिलित हैं) की पूर्ण जिम्मेदारी राइडर की होगी।
4. यह क्षतिपूर्ति दायित्व अनुबंध की अवधि तक सीमित नहीं रहेगा, बल्कि अनुबंध समाप्ति के पश्चात भी उन घटनाओं पर लागू रहेगा जो अनुबंध अवधि के दौरान उत्पन्न हुई हों।
5. राइडर यह भी सहमत है कि कंपनी को सुरक्षा जमा,  देय भुगतान या अन्य किसी भी वैध साधन से उक्त देय राशि समायोजित करने का अधिकार होगा।
6. यह क्षतिपूर्ति दायित्व असीमित (Unlimited Liability) होगा और किसी भी परिस्थिति में कंपनी की देयता वाहन के बीमा कवर या सुरक्षा जमा राशि तक सीमित नहीं मानी जाएगी।

19. अनुबंध समाप्ति

कंपनी किसी भी उल्लंघन की स्थिति में बिना पूर्व सूचना अनुबंध समाप्त कर सकती है।

20. विवाद निवारण एवं क्षेत्राधिकार

इस अनुबंध से उत्पन्न या संबंधित किसी भी विवाद, दावा, व्याख्या या प्रवर्तन के संबंध में पक्षकार सर्वप्रथम सौहार्दपूर्ण समाधान का प्रयास करेंगे।

यदि विवाद का समाधान आपसी सहमति से नहीं होता है, तो ऐसे सभी विवादों पर केवल एवं केवल जयपुर (राजस्थान) स्थित सक्षम न्यायालयों को विशेष एवं अनन्य क्षेत्राधिकार प्राप्त होगा।

राइडर यह स्पष्ट रूप से सहमति देता/देती है कि किसी अन्य स्थान की अदालत में वाद दायर करने का कोई अधिकार या दावा मान्य नहीं होगा।

21. संपूर्ण समझौता

यह अनुबंध पूर्ण एवं अंतिम समझौता है। संशोधन केवल डिजिटल या लिखित सहमति से मान्य होगा।

22. अनुलग्नक

नीचे दिए गए अनुलग्नक को इस समझौते का अभिन्न अंग माना जाना चाहिए।।

डिजिटल स्वीकृति

राइडर यह घोषित करता/करती है कि उसने इस अनुबंध को पूर्णतः पढ़ा, समझा और स्वेच्छा से स्वीकार किया है।

“मैं सहमत हूँ (I Agree)” बटन दबाते ही यह अनुबंध विधिक रूप से बाध्यकारी होगा और यह इलेक्ट्रॉनिक हस्ताक्षर के समतुल्य प्रभाव रखेगा।

☐ मैं उपरोक्त सभी शर्तों से पूर्णतः सहमत हूँ।

अनुलग्नक

ईवी स्कूटर किराया – नियम एवं शर्तें

(Annexure – Rental Terms & Conditions)

प्रभावी तिथि (Effective Date):

यह अनुबंध उस दिनांक से प्रभावी माना जाएगा जिस दिन स्कूटर ग्राहक को वास्तविक रूप से सुपुर्द (हैंडओवर) किया जाएगा।

1. किराया (Rent)
   1. ₹ 240/- प्रति दिन
   2. स्कूटर जिस भी समय वापस किया जाए, उस दिन का *पूरा दिन का किराया देय होगा।*
   3. किराया दैनिक आधार पर गणना किया जाएगा।

1. सुरक्षा जमा राशि एवं पंजीकरण शुल्क
   1. ₹ 1,000/- की *रिफंडेबल सुरक्षा जमा राशि* अनिवार्य है।
   2. ₹ 800/- का *एकमुश्त पंजीकरण शुल्क (Non-Refundable Registration Fee)* अनिवार्य है।
   3. सुरक्षा जमा राशि स्कूटर की सफल जाँच एवं वापसी के बाद *7 कार्य दिवसों के भीतर* लौटाई जाएगी।

सुरक्षा जमा से कटौती निम्न परिस्थितियों में लागू होगी:

1. बीमा में कवर न होने वाली क्षति
2. वाहन के साथ छेड़छाड़ (Tampering)
3. बैटरी को नुकसान
4. बैटरी केसिंग क्षति
5. यातायात चालान / जुर्माना
6. विलंब से वापसी (Late Return) – प्रति विलंबित दिन के लिए *एक पूर्ण दिन का किराया* सुरक्षा जमा से समायोजित/काटा जाएगा
7. अन्य किसी बकाया देय राशि के लिए

1.  बैटरी स्वैप नीति (Battery Swap Policy)
   1. केवल अधिकृत स्वैप स्टेशन पर ही बैटरी बदलना अनुमत है
   2. यदि लागू हो तो न्यूनतम निर्धारित चार्ज प्रतिशत के साथ बैटरी लौटाना अनिवार्य है
   3. बैटरी पैक को खोलना, क्षतिग्रस्त करना या सील तोड़ना सख्त वर्जित है
   4. निजी मरम्मत या किसी भी प्रकार की अनधिकृत छेड़छाड़ पूर्णतः प्रतिबंधित है
   5. गैर-अनुमोदित चार्जर का उपयोग वर्जित है

बैटरी के साथ छेड़छाड़ की स्थिति में:

1. पूर्ण मरम्मत/प्रतिस्थापन लागत ग्राहक से वसूल की जाएगी
2. अतिरिक्त दंड (Penalty) लगाया जा सकता है
3. सुरक्षा जमा राशि आंशिक या पूर्ण रूप से जब्त की जा सकती है

1. अतिरिक्त शुल्क (Additional Charges) / देय क्षतियाँ (Chargeable Damages)

✅ I Agree